生活在這個資訊E時代，利用事務機器及通信、資訊設備，彼此得以快速的聯絡或處理各類事務，方便彼此溝通與達成協議，進而成交一筆生意，但有些資訊是不宜公開的，故應重視相關保密措施，確保機密資料不外洩。為提高公務處理上的警覺性，維護資料的安全，提供一些在日常生活上使用電話、運用資訊或文書處理上的注意事項，以供參考。
使用電話保密須知
（一）談及公務前，事先確認對方的身分，因為竊密的人可能會以虛構職位或關係來套問機密事。
（二）如果要隱密個人使用的電話號碼，可將桌上電話或行動電話（大哥大）設定為「發話號碼不顯示」，不然，對方（受話者）「來電顯示器」營幕中，就會出現你的私人電話號碼。
（三）個人行動電話（手機）語音信箱及電話答錄機密碼應設定密碼保管不宜公開，以免遭人竊聽。
（四）經常檢視住宅大樓電話的線箱，察看有否破人掛線竊聽或盜撥電話？
